Introduction
Olga Vaucouloux, praticienne en massages bien-être, s’engage à protéger votre vie privée et prend au sérieux le respect de ses obligations quant à la sécurité des informations de ses clients. Nous sommes clairs et transparents au sujet des informations que nous recueillons et de l’utilisation que nous en faisons. La présente politique de confidentialité énonce ce qui suit :
Quelles sont les données personnelles que nous collectons
Qui a accès et contrôle ces données
A quelles fins nous utilisons ces données et pour combien de temps
Comment nous protégeons l’envoi de vos données
Quelle utilisation nous faisons des cookies enregistrés par votre navigateur
Comment nous abordons vos droits en matière de protection des données
Toutes les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) général 2016/679 sur la protection des données du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de l’article 32 de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004.
Données Personnelles que nous collectons.
Par « données personnelles » nous entendons toutes données vous concernant qui nous permettent de vous identifier, telles que votre nom ainsi que les coordonnées nous permettant de vous recontacter. Les informations recueillies par le biais de ce site se font à travers le formulaire de contact intégré au site.
Destinataire & Contrôleur des données.
Les destinataires de données sont Madame Olga Vaucouloux, à l’adresse 9 impasse des Aulnes 92330 Sceaux. Madame Olga Vaucouloux est également la personne responsable du contrôle de ces données.
A quelles fins nous utilisons vos données personnelles, et pour combien de temps.
Les informations recueillies qui font l’objet d’un traitement informatique sont destinées à l’envoi d’éventuelles « offres du moment » ou à l’établissement d’un devis pour une activité proposée sur le site (prestation en entreprise et collectivité). Ces données sont conservées deux mois maximum pour une demande de devis sans suite. Les autres données sont conservées 5 ans à compter de l’inscription du client sur le site.
Protection de l’envoi de vos données personnelles
Nous suivons des procédures de sécurité strictes quant à la conservation et la divulgation de vos données personnelles, et pour les protéger contre la perte accidentelle, destruction ou altération. Les données que vous nous fournissez via les formulaires de ce site sont protégées au moyen du protocole HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). L’appel d’un certificat SSL installé sur notre site est la méthode utilisée de cryptage des informations pour que celles-ci puissent être transférées en toute sécurité sur internet.
Cookies & Suivi sur le site
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web afin de faciliter votre navigation et nous permettre de mieux comprendre les pages qui seront les plus appropriées pour vous. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ces paramètres de navigateur pour accepter, refuser et supprimer les cookies. La partie « aide » dans la barre d’outils pour la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment faire pour que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver les cookies.
Les informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) sont enregistrées uniquement à des fins statistiques via l’utilisation de ces cookies. Ces cookies ne nous permettent pas de vous identifier.
Vos droits à la protection des données
Conformément à la loi, vous avez les droits suivants :
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles que vous pouvez demander au responsable du site, Madame Olga Vaucouloux.
Vous bénéficiez du droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles.
Vous bénéficiez du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et du droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles en écrivant au responsable du site, Madame Olga Vaucouloux ([email protected])
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que la protection de vos données personnelles n’a pas été assurée par le responsable du traitement. 

Conditions générales de vente

Préambule

Les conditions générales de vente qui suivent ont pour but de définir les droits et obligation de :

La vendeuse :

Massage OLKV EI, représenté par Olga Vaucouloux , Praticienne certifiée en massage bien-être.

92330 Sceaux

www.massageolkv.com
[email protected] 

n°SIRET : 880 519 160 00019

D'une part,

et l'acheteur·euse et/ou  le/la client·e, personne majeure et judiciairement capables, procédant à l'achat de services sur le site  www.massageolkv.com 

d'autre part.


Il a été exposé et convenu ce qui suit :

1- Acceptation

Tout accès et/ou utilisation du présent site entraîne l’acceptation et le respect de tous les termes des conditions ci-après et leur acceptation totale. Si   l'acheteur·euse et/ou  le/la client·e ne souhaite pas accepter l’intégralité des conditions générales ci-dessous, il lui est demandé de ne pas utiliser le service.

C’est à  l'acheteur·euse et/ou  le/la client·e de consulter régulièrement les présentes conditions générales sur le site présentement en ligne afin de s’assurer qu’elles lui conviennent.


2- Prestations massages

Les prestations proposées sont des massages bien-être professionnels effectués dans un esprit de relaxation et de respect de chacun. Elles n’ont aucun but médical ou relevant de la kinésithérapie. Les massages proposés n'ont, par ailleurs, en aucun cas de caractère sexuel.

Massage OLKV EI s'engage à ne pas user de la confiance établie lors des séances à des fins personnelle (idéologiques ou économiques par exemple).

Les actions qui découlent de la séance de massage sont de la responsabilité  l'acheteur·euse et/ou  le/la client·e bénéficiaire de la prestation massage .

3- Carte Cadeau

Il est possible d'acheter des cartes cadeaux sur ce site, valable pour une séance  ou plusieurs de massage selon le montant de la carte. Ces cartes cadeaux sont valables pour une durée de 6 mois à 12 mois à compter de la date d'achat et  selon le montant de la / des prestations souhaitées. Elles sont valables pour une ou plusieurs séances  de massage selon le temps indiqué sur la carte cadeaux. Ce temps de prestation massage incluant un temps d'échange au début et fin de massage, l'installation, le massage, pour des prestations réalisées ,  sur rendez-vous,  au cabinet de massage situé 29 rue de l'Adjudant Dericbourg  94550 Chevilly-Larue ou  au domicile de  l'acheteur·euse et/ou  le/la client·e après accord de la vendeuse , Massage OLKV EI.

La carte cadeau n'est plus valable après sa date d'expiration, notée sur celui-ci. Il est cessible sous conditions. Pour tout renseignement sur ce sujet, je vous invite à envoyer un e-mail à [email protected].


4- Tarifs

Les tarifs des prestations proposées sur le site, sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC) (TVA non applicable selon l'article 293B du Code Général des Impôts (CGI)) . La vendeuse se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir.

Les modifications réalisées après la réservation de la prestation par l’utilisateur/trice n’impacte en rien la prestation réservée (durée comme prix).


5- Devoirs de l’utilisateur·ice/client·e ainsi que de Massage OLKV EI

Aucun massage n’est fait à crédit.

En cas de rétractation et/ou de cas de force majeure de la part de Massage OLKV EI, celle-ci s’engage à en informer l'utilisateur/trice et/ou client/e au plus vite afin de reprogrammer un nouveau rendez-vous.

Chaque achat est ferme et définitif, si l'utilisateur/trice et/ou client/e a le moindre soucis ou empêchement,  doit prévenir Massage OLKV EI directement via e-mail au minimum 12h avant le rendez-vous.

Passé ce délais, Massage OLKV EI ne sera pas tenue de rembourser ou reprogrammer le rendez-vous.

Dans le cas ou  l'utilisateur/trice et/ou client/e ne souhaiterait plus sa prestation, elle sera perdue et ne sera pas remboursée.

Il est possible d’offrir un massage à un·e proche, assurez vous qu’iel souhaite réellement ce rendez-vous. Il est possible de donner ce rendez-vous à une autre personne si ça n’était pas le cas.


6- Déontologie :

Massage OLKV EI vous garantit la confidentialité : des échanges, de ce qu'il se passe pendant la séance, de ce qui vous amène à venir vous faire masser.

Massage OLKV EI s'engage à respecter les contre-indications au massage et ne pas vous masser si vous en présentez une. Voir la liste des contre-indications. Les massages proposés ont un caractère de bien-être et de relaxation. Ils n'ont en aucun cas de caractère médical ou sexuel.

Massage OLKV EI s'engage à ne pas user de la confiance établie lors des séances à des fins personnelle (idéologiques ou économiques par exemple).

Massage OLKV EI s'engage également à respecter les limites que vous aurez exprimé afin que vous puissiez vivre votre massage le plus sereinement possible.

Les massages pratiqués peuvent s'inscrire dans une dynamique de soutien physique, psychique ou émotionnel. Ils ne se substituent en aucun cas à une consultation, un suivi médical adapté ou à une thérapie verbale.

Massage OLKV EI s'engage à vous renvoyer vers un professionnel de santé si elle le juge nécessaire et reconnaît ainsi les limites de sa pratique. Elle s'engage, de la même manière, à ne pas entrer en contradiction avec un suivi médical ou thérapeutique, ainsi qu'à ne pas établir de diagnostic elle-même.

Massage OLKV EI ne présuppose d’aucune orientation sexuelle ou d’identité de genre. Le respect qu’elle vous porte lui est également dû en retour.

7- Tarifs des prestations proposées

Les tarifs des prestations proposées par Massage OLKV EI sont fixes. Ils sont clairement affichés sur le site et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis.

8- Protection des données personnelles

Les informations que vous communiquez dans le cadre d’une commande de prestation servent à son traitement. Ces données sont strictement confidentielles et ne peuvent pas être transmises à des tiers.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 : vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant.

En date du 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles augmente considérablement la gestion des données sensibles.

Par conséquent :

Les noms et prénoms, adresses email, numéros de téléphone, adresses IP et adresses postales de nos clients sont concernés par ce nouveau règlement européen. Massage OLKV EI en assure l’entière confidentialité.

En adhérant aux présentes Conditions Générales de Vente, vous consentez à ce que la vendeuse utilise ces données pour la réalisation de l’achat.


9- Modification des CGV (Conditions Générales de Vente)

Massage OLKV EI peut interrompre, modifier, suspendre, arrêter temporairement tout ou une partie des prestations proposées sans avoir à en informer de quelque manière que ce soit  l'acheteur·euse et/ou  le/la client·e. Elle peut modifier à tout moment les présentes CGV de son site internet ainsi que le tarif de ses prestations. Pensez régulièrement à consulter les dites CGV.


10- Droit applicable

Les Conditions Générales de Vente sont soumises au Droit Français. La loi applicable aux relations contractuelles est la loi française.